Política de Privacidade
1. Controlador e encarregado
O controlador dos seus dados é [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ].
Encarregado de dados: [E-MAIL DO ENCARREGADO DE DADOS].
2. Dados coletados
- E-mail.
- Dados de pagamento: chave PIX, CPF ou CNPJ do titular, dados bancários, linha digitável e anexo do boleto.
- Endereço de estorno.
- Dados on-chain: endereços e hashes de transações.
- IP, identificador do dispositivo e navegador.
- Mensagens e anexos do chat.
- Registros de acesso.
3. Finalidades e bases legais
- Execução do contrato: processar as suas ordens.
- Cumprimento de obrigação legal: manter registros e fazer comunicações às autoridades.
- Legítimo interesse: prevenir fraudes e manter a segurança.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com:
- provedores de infraestrutura, hospedagem e envio de e-mails;
- Cloudflare, para a verificação antirrobô;
- serviços de consulta de blockchain (apenas endereços e hashes);
- bancos e instituições de pagamento, para executar os pagamentos;
- autoridades, quando exigido.
Os dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil.
5. Retenção
Registros de operações são guardados por no mínimo 5 anos. Os demais dados são guardados enquanto forem necessários.
7. Seus direitos
Você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos ou errados;
- eliminação, quando cabível;
- portabilidade;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, escreva para [E-MAIL DO ENCARREGADO DE DADOS] ou suporte@offbrl.com.
8. Segurança
O acesso aos dados é restrito, as comunicações são criptografadas em trânsito e a equipe usa autenticação em dois fatores.
Dúvidas: suporte@offbrl.com.